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著力解決就醫(yī)痛點(diǎn)難點(diǎn)，中國太保全新升級拳頭服務(wù)產(chǎn)品“太保藍(lán)本”
| 著力解決就醫(yī)痛點(diǎn)難點(diǎn)，中國太保全新升級拳頭服務(wù)產(chǎn)品“太保藍(lán)本”
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日前，中國太保旗下中國太保壽險(xiǎn)對“保險(xiǎn)+健康”服務(wù)生態(tài)圈的重要載體“太保藍(lán)本”進(jìn)行全方位升級。此次升級從客戶就醫(yī)痛點(diǎn)、難點(diǎn)出發(fā)，結(jié)合各類就醫(yī)場景，全面升級服務(wù)方式及服務(wù)內(nèi)容，提供更為完善的就醫(yī)服務(wù)解決方案。 2020版“太保藍(lán)本”重疾綠通服務(wù)計(jì)劃繼續(xù)向出生滿30天至59歲的客戶免費(fèi)開放，只需提供健康告知，即可無門檻加入計(jì)劃，享受“重疾專家預(yù)約、重疾專家病房、重疾專家手術(shù)、120急救補(bǔ)貼”四項(xiàng)優(yōu)質(zhì)健康服務(wù)。同時，推出有獎邀新活動，達(dá)標(biāo)客戶有機(jī)會獲得“健康咨詢、藥神禮包、齒科預(yù)約和專業(yè)陪診”四項(xiàng)福利，讓客戶受益的同時，提升活動的趣味性。 醫(yī)療特權(quán)服務(wù)實(shí)現(xiàn)了“全年開展、兌現(xiàn)快捷、服務(wù)升級、家人共享”四大亮點(diǎn)。在原先2檔服務(wù)權(quán)益基礎(chǔ)上拓展為4檔，診后環(huán)節(jié)新增普惠型“線上購藥”服務(wù)，診前診中環(huán)節(jié)為高端客戶引入視頻醫(yī)生服務(wù)，為客戶搭建了較完整的“足不出戶”到家式醫(yī)療服務(wù)體系。“家人共享”規(guī)則，充分利用已搭建的快速醫(yī)療服務(wù)通道，積極嘗試客戶家庭醫(yī)療需求解決方案，將服務(wù)惠及客戶直系親屬。 “太保藍(lán)本”是中國太保壽險(xiǎn)“保險(xiǎn)+健康”服務(wù)生態(tài)圈中的具有代表性的專屬健康增值服務(wù)，涵蓋了診前、診中、診后的健康管理、快速就醫(yī)和理賠服務(wù)，包含重疾綠通服務(wù)計(jì)劃和醫(yī)療特權(quán)服務(wù)兩大套餐。自2019年推出以來，已累計(jì)覆蓋近1000萬人，服務(wù)查詢和使用近750萬人次，讓客戶真實(shí)感受“太保服務(wù)”的用心呵護(hù)，充分彰顯了“太保服務(wù)”的“責(zé)任、智慧、溫度”。 未來，“太保藍(lán)本”專屬健康增值服務(wù)將緊密圍繞“大健康”建設(shè)要求，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容及服務(wù)方式，完善“保險(xiǎn)+健康”服務(wù)生態(tài)圈，為客戶提供全方位、高品質(zhì)“太保服務(wù)”。 |