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專業(yè)服務有溫度 中國太保亮相首屆中國國際進口博覽會綜合服務專區(qū)
中國太保亮相首屆中國國際進口博覽會綜合服務專區(qū)
11月5日，聚焦全球目光的首屆中國國際進口博覽會（下稱“進口博覽會”）在上海國家會展中心隆重開幕。作為進口博覽會唯一財產(chǎn)保險支持企業(yè)，中國太保在會展中心的綜合服務專區(qū)亮相。
在綜合服務區(qū)北廳的服務專柜內(nèi)，“保險起源貿(mào)易 太保服務貿(mào)易”的宣傳板赫然在目。中國太保在會展中心共設有四個現(xiàn)場服務專區(qū)，由前期經(jīng)過系統(tǒng)培訓的15名專業(yè)骨干人員為參展商、采購商及專業(yè)觀眾提供業(yè)務咨詢和受理服務；專柜的ipad上動態(tài)展示著移動投保、移動風勘、移動理賠工具及貨運險英文B2B投保流程，可以快捷高效地進行現(xiàn)場投保和電子出單。
目前，已有眾多參展商在進口博覽會官方網(wǎng)站的保險平臺中申領了中國太保提供的展品財產(chǎn)險，一旦出險，最高可獲500萬元的財產(chǎn)保險保障。同時，撥通中國太保95500客戶服務電話，中英雙語服務的進口博覽會專線已置頂服務。在專線后方，是為300輛進口博覽會服務車輛提供專業(yè)車險理賠服務的“藍保俠”團隊，他們在會展期間會為客戶提供“一對一”的車險理賠服務。值得一提的是，境內(nèi)外媒體記者已有近百人掃碼領取了中國太保免費提供的“進博無憂”人身意外傷害保險，所有業(yè)務咨詢和理賠由專人服務，確保一旦出險，全程跟蹤。
首屆進口博覽會共吸引了來自全世界172個國家、地區(qū)和國際組織參會，3600多家企業(yè)參展。早在今年初，中國太保就著手籌劃博覽會保險服務方案。中國太保產(chǎn)險非車險業(yè)務總監(jiān)朱潔表示，“首屆進口博覽會龐大的參展體量，帶來了巨量的人流、物流、資金流、信息流，對保險業(yè)服務進口博覽會提出了更高的要求。我們絲毫不敢松懈，從之前設計發(fā)布的一攬子保險服務方案，到現(xiàn)場和門店、線上和線下的服務團隊，以及各分公司在當?shù)芈涞氐谋ｋU方案，可以說，這是全方位展示中國太保保險專業(yè)服務能力的機會。相信借此護航進口博覽會的契機，我們的保險服務能力也會提升到一個更高的國際化的水平。”
6日一早，現(xiàn)場已有參展嘉賓陸續(xù)來到中國太保的服務專區(qū)咨詢關稅保證保險、貨運險、出口貿(mào)易信用險等相關訊息。其中，關稅保證保險以進口企業(yè)為投保人，海關為被保險人，中國太保產(chǎn)險為進口企業(yè)提供關稅保險擔保，實現(xiàn)“先通關，后繳稅”，極大提高了通關便利化。開展前兩天，已有進口博覽會珠寶參展商申請開具了保額2億元人民幣的關稅保證保險保單，從申請到出單，僅用了半天時間，確?？蛻魷蕚鋮⒄?，高效保險服務獲得客戶的高度肯定。