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保監(jiān)會副主席黃洪:只要人民群眾滿意的產(chǎn)品、歡迎的產(chǎn)品就是好產(chǎn)品
10月11日,由中國保險行業(yè)協(xié)會、深圳市前海深港現(xiàn)代服務(wù)業(yè)合作區(qū)管理局聯(lián)合主辦的“2017中國壽險業(yè)十月前海峰會”在深圳召開,本次會議主題為“回歸本源 創(chuàng)新變革 增強壽險發(fā)展新動能”。保監(jiān)會副主席黃洪出席會議時直談人身險目前存在的問題,從八個方面闡述了人身險未來發(fā)展的途徑。 黃洪分析了目前人身保險業(yè)面臨的形勢,指出保險業(yè)已經(jīng)出現(xiàn)了很多前所未有的新情況、新變化、新挑戰(zhàn)。黃洪認為人身險目前出現(xiàn)了三大變化,政策方面,監(jiān)管的主基調(diào)是補齊短板、治理亂象;環(huán)境方面,人身保險業(yè)配套制度實現(xiàn)了前所未有的連續(xù)的重大突破,為回歸本源創(chuàng)造了難得機遇和有利條件;科技方面,移動互聯(lián)、大數(shù)據(jù)、人工智能、基因檢測等新技術(shù)的應(yīng)用正在產(chǎn)生重大而深刻的影響。 黃洪強調(diào),在新形勢下,人身保險業(yè)要把握八個方面,即把握以人民為中心的根本理念、把握服務(wù)實體經(jīng)濟根本使命、把握守住風(fēng)險底線根本主題、把握全面深化改革根本途徑、把握提升內(nèi)涵價值根本規(guī)律、把握科技創(chuàng)新驅(qū)動根本動力、把握強化保險監(jiān)管根本手段、把握加強黨的領(lǐng)導(dǎo)根本保證。 在講話中,黃洪表示,衡量人身保險產(chǎn)品好壞的根本標準,就是看人民群眾滿不滿意、歡不歡迎,只要人民群眾滿意的產(chǎn)品、歡迎的產(chǎn)品就是好產(chǎn)品。在供給上,堅持讓利于人民群眾。少數(shù)人身保險公司出現(xiàn)的亂象,是沒有真正堅持以人民為中心的發(fā)展理念所致。 對于險資服務(wù)實體經(jīng)濟的問題,黃洪直稱,少數(shù)人身保險公司通過虛假資本大肆擴張,大肆舉牌沖擊實體經(jīng)濟,以各種嵌套資管產(chǎn)品大搞體內(nèi)循環(huán)、自拉自唱,也是資金“脫實向虛”的具體表現(xiàn)。黃洪認為,保險業(yè)要牢牢把握服務(wù)實體經(jīng)濟的根本使命,脫離了實體經(jīng)濟,人身保險業(yè)就會陷入到自我循環(huán)、自娛自樂的怪圈,甚至對實體經(jīng)濟產(chǎn)生負外部效應(yīng)。 黃洪以AIG、雷曼兄弟等為例指出,少數(shù)人身保險公司出現(xiàn)的治理失效、虛假資本、違規(guī)運用資金等問題,就與漠視風(fēng)險直接相關(guān)。黃洪在演講中提及“內(nèi)含價值”,認為少數(shù)人身保險公司通過銷售短期限產(chǎn)品,雖然發(fā)展很快,塊頭不小,但業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)單一,內(nèi)含價值不高,而且容易導(dǎo)致業(yè)務(wù)大起大落,形成流動性風(fēng)險隱患,也對全行業(yè)產(chǎn)生了涸澤而漁的負面作用。 對于未來發(fā)展,黃洪表示要把握全面深化改革的根本途徑,保監(jiān)會將繼續(xù)深化人身保險業(yè)條款費率、市場體系、基礎(chǔ)制度改革;繼續(xù)鼓勵外資進入健康和養(yǎng)老保險等領(lǐng)域,同時推動人身保險業(yè)走出去,主動參與國際競爭。 眾安上市估值破千億展示了保險科技未來的發(fā)展?jié)摿?。黃洪就此指出,保險企業(yè)要主動運用信息科技,推動保險產(chǎn)品、服務(wù)、經(jīng)營、管理等改革創(chuàng)新,要從資金、人才、組織架構(gòu)等方面,加大對科技創(chuàng)新的投入,增強行業(yè)創(chuàng)新變革能力。 以下為保監(jiān)會副主席黃洪致辭全文: 各位嘉賓,女士們、先生們: 大家上午好! 在舉國上下喜迎黨的十九大、全行業(yè)深入貫徹全國金融工作會議精神之際,我們匯聚于此,舉行2017中國壽險業(yè)十月峰會,圍繞“回歸本源創(chuàng)新變革 增強壽險發(fā)展新動能”主題,交流思想,碰撞智慧,探討人身保險業(yè)改革發(fā)展和監(jiān)管對策,很有意義,非常及時。在此,我謹代表中國保監(jiān)會,向峰會的順利舉辦表示熱烈的祝賀! 眾所周知,人身保險業(yè)當(dāng)前面臨的形勢正在發(fā)生深刻變化,出現(xiàn)了許多前所未有的新情況新變化新挑戰(zhàn)。譬如,市場運行的波動、經(jīng)營模式的爭議、客戶需求的變化、科技創(chuàng)新的進步,等等,對此,我們要有清醒認識、敏銳洞察、準確判斷和深入分析。我認為,從回歸本源、創(chuàng)新變革的角度來看,當(dāng)前有三個方面的變化值得行業(yè)關(guān)注: 政策正在發(fā)生深刻變化 黨的十八大以來,面對錯綜復(fù)雜的國際形勢和艱巨繁重的國內(nèi)改革發(fā)展穩(wěn)定任務(wù),以習(xí)近平同志為核心的黨中央把堅持穩(wěn)中求進工作總基調(diào)作為做好經(jīng)濟工作的方法論和治國理政的重要原則。在堅持穩(wěn)中求進總基調(diào)下,針對經(jīng)濟金融運行中的新情況,一些相關(guān)政策也在發(fā)生深刻變化。 一是貨幣政策。主基調(diào)是穩(wěn)健中性、調(diào)節(jié)閘門。各國貨幣政策取向出現(xiàn)分化,美聯(lián)儲正式啟動縮表,但歐洲、日本的貨幣政策從寬松轉(zhuǎn)向正常上仍存變數(shù)。我國實施穩(wěn)健中性的貨幣政策,調(diào)節(jié)好貨幣閘門,根據(jù)最新情況,今年9月30日宣布將對普惠金融實施定向降準政策。 二是金融政策。主基調(diào)是服務(wù)實體經(jīng)濟、防控金融風(fēng)險、深化金融改革三大任務(wù)。習(xí)近平總書記將金融安全首次提升到治國理政高度,在五年召開一次的全國金融工作會議上部署了金融工作的三大任務(wù),并強調(diào)回歸本源、優(yōu)化結(jié)構(gòu)、強化監(jiān)管、市場導(dǎo)向四項原則。從近期數(shù)據(jù)來看,金融“脫實向虛”情況有所好轉(zhuǎn),資金進入實體經(jīng)濟出現(xiàn)回升。隨著外貿(mào)管理的加強和海外收購政策的從嚴,資金外流明顯放緩,人民幣匯率逐步回穩(wěn),今年9月末外匯儲備回升到3.1萬億美元。 三是監(jiān)管政策。主基調(diào)是補齊短板、治理亂象。金融監(jiān)管部門深入貫徹黨中央國務(wù)院決策部署,全面加強了監(jiān)管。保監(jiān)會針對治理失效、虛假資本、違規(guī)運用資金、粗放發(fā)展等突出問題,采取了一系列監(jiān)管措施,加大了對保險市場亂象的整治。 2 環(huán)境正在發(fā)生深刻變化 與人身保險業(yè)密切相關(guān)的經(jīng)濟基礎(chǔ)和制度機制都出現(xiàn)了新的情況。 一是經(jīng)濟增長。據(jù)經(jīng)濟合作與發(fā)展組織預(yù)測,2017年全球45個主要經(jīng)濟體將在時隔10年后再次出現(xiàn)經(jīng)濟全部增長的局面,全球經(jīng)濟正在同步好轉(zhuǎn),我國外貿(mào)明顯回暖也在一定程度上佐證了這個判斷。我國上半年GDP同比增長6.9%,今年9月我國制造業(yè)PMI數(shù)據(jù)創(chuàng)5年來新高,有關(guān)數(shù)據(jù)顯示,我國經(jīng)濟增長穩(wěn)中向好態(tài)勢日趨明顯。 二是財富積累。近四十年來,我國經(jīng)濟實力大幅提升,居民財富也得到了快速積累。2016年,我國GDP達11.2萬億美元,相當(dāng)于日德英三國之和,發(fā)電量達6.1萬億度,超過美日德三國之和,這是工業(yè)革命數(shù)百年以來的歷史巨變。我國人均GDP已達8100美元,到2020年將達到1萬美元。全國居民恩格爾系數(shù)為30.1%,接近聯(lián)合國劃分的富足標準。我國居民儲蓄率居全球首位,今年8月末住戶存款余額達64萬億元,銀行理財余額28萬億元,合計將近100萬億元。特別是中等收入群體正在迅速擴大,將對人身保險業(yè)產(chǎn)生巨大需求。 三是制度安排。功能定位和制度安排是人身保險業(yè)發(fā)展的重要外因。過去幾年,人身保險業(yè)的配套制度實現(xiàn)了前所未有的連續(xù)重大突破。國務(wù)院常務(wù)會議審議并出臺商業(yè)保險承辦大病保險、加快發(fā)展商業(yè)健康保險、加快發(fā)展商業(yè)養(yǎng)老保險、稅優(yōu)健康等一系列政策,前天召開的國務(wù)院常務(wù)會議又決定在全國推進基本醫(yī)保信息聯(lián)網(wǎng)建設(shè)中引入商業(yè)健康保險。這些都為人身保險業(yè)改革發(fā)展、回歸本源創(chuàng)造了難得機遇和有利條件。 3 科技正在發(fā)生深刻變化 科技正在深刻改變?nèi)祟惿鐣?。中國作為一個綜合性大國,較好地把握了后發(fā)優(yōu)勢,在科技運用上取得了全球矚目的成就。從全球最大企業(yè)和最新企業(yè)數(shù)據(jù)來看,共有53家營業(yè)收入超過千億美元的企業(yè),中國有13家,僅次于美國的22家;共有252家獨角獸公司,中國有98家,僅次于美國的106家。 這在一定程度上表明,下一階段全球科技創(chuàng)新將是美中兩國領(lǐng)跑的大格局。移動互聯(lián)、大數(shù)據(jù)、人工智能、基因檢測等新技術(shù)的運用,對傳統(tǒng)的人身保險業(yè)正在產(chǎn)生重大而深刻的影響。 一是科技改變客戶。互聯(lián)網(wǎng)和移動智能設(shè)備的普及,既改變了傳統(tǒng)一代的消費者,又培養(yǎng)了新的互聯(lián)網(wǎng)一代。科技提高了客戶接觸保險的便利性,促進了保險消費的信息對稱,也使消費者更加注重客戶體驗,對保險產(chǎn)品和服務(wù)的要求越來越高。 二是科技改變服務(wù)。互聯(lián)網(wǎng)和移動設(shè)備顛覆了人身保險業(yè)傳統(tǒng)的接觸客戶方式,“大數(shù)據(jù)+云計算”可以用來改進產(chǎn)品定價和實現(xiàn)精準營銷。人臉和圖像識別等技術(shù)正被運用于管理服務(wù),一些傳統(tǒng)崗位正在被新的技術(shù)所替代。 三是科技改變路徑。新的技術(shù)催生了新的商業(yè)模式和發(fā)展路徑。銀行渠道產(chǎn)生了一批銀行系保險公司,網(wǎng)絡(luò)渠道正在產(chǎn)生一批科技系保險公司,特別是互聯(lián)網(wǎng)科技系企業(yè)具有強者恒強、掌握海量客戶、壟斷接入渠道等優(yōu)勢,對傳統(tǒng)人身保險市場的影響不可小覷。一些新開業(yè)公司選擇將核心系統(tǒng)架在金融云上,不再獨立開發(fā)系統(tǒng),既省錢,而且運營效率還高。 女士們、先生們: 天變道亦變。面對前所未有的政策、環(huán)境、科技變化,人身保險業(yè)怎樣才能把握機遇、應(yīng)對挑戰(zhàn)?怎樣才能落實好服務(wù)實體經(jīng)濟、防控金融風(fēng)險、深化金融改革三大任務(wù)?我認為,最根本的就是要深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記系列重要講話精神和全國金融工作會議精神,扎實穩(wěn)步推進回歸本源、創(chuàng)新變革。關(guān)鍵要做到八個牢牢把握: 第一,要牢牢把握以人民為中心的根本理念 堅持以人民為中心是以習(xí)近平同志為核心的黨中央治國理政的核心理念之一,事關(guān)發(fā)展的原則立場。人身保險業(yè)發(fā)展的根基在人民、前途在人民、價值在于增進人民福祉。離開了以人民為中心的發(fā)展思想,人身保險業(yè)就會偏離方向,就會在發(fā)展理念、發(fā)展思路、發(fā)展決策中出問題、走彎路。這幾年,少數(shù)人身保險公司出現(xiàn)的亂象,就是沒有真正堅持以人民為中心的發(fā)展理念所致。 人身保險業(yè)堅持以人民為中心,既是一個重大的理論問題,也是一個重大的實踐問題,重點要從三個方面著手:在需求上,滿足人民群眾對美好生活的向往。著眼于人民群眾對意外、健康、養(yǎng)老等多層次保障的期待,不斷升級傳統(tǒng)需求,積極拓展新興需求,支持扶貧攻堅戰(zhàn)略,加大對人民群眾利益的保障。衡量人身保險產(chǎn)品好壞的根本標準,就是看人民群眾滿不滿意、歡不歡迎,只要人民群眾滿意的產(chǎn)品、歡迎的產(chǎn)品就是好產(chǎn)品。在供給上,堅持讓利于人民群眾。 深化人身保險業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,降低經(jīng)營成本,擠出產(chǎn)品價格的不合理“水分”,最大程度地讓利于民。特別是在大病保險、稅優(yōu)健康養(yǎng)老保險等政策性業(yè)務(wù)中,要充分體現(xiàn)中央政策惠民利民的意圖。在服務(wù)上,支持人民群眾共享經(jīng)濟社會發(fā)展成果。改革開放以來,我國經(jīng)濟社會發(fā)展成就巨大,2016年人均GDP達5.4萬元,是1978年的141倍。 人身保險業(yè)要發(fā)揮好長期穩(wěn)健風(fēng)險管理和保障功能,為老百姓提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù),在有效轉(zhuǎn)移風(fēng)險、平滑財務(wù)波動、增加財產(chǎn)性收入、擴大中等收入群體等方面承擔(dān)更多責(zé)任,讓人民群眾更多地共享改革發(fā)展成果。 第二,要牢牢把握服務(wù)實體經(jīng)濟這個根本使命 金融是實體經(jīng)濟的血脈,為實體經(jīng)濟服務(wù)是金融的天職,是金融的宗旨,也是防范金融風(fēng)險的根本舉措。脫離了實體經(jīng)濟,人身保險業(yè)就會陷入到自我循環(huán)、自娛自樂的怪圈,甚至對實體經(jīng)濟產(chǎn)生負外部效應(yīng)。這幾年,少數(shù)人身保險公司通過虛假資本大肆擴張,大肆舉牌沖擊實體經(jīng)濟,以各種嵌套資管產(chǎn)品大搞體內(nèi)循環(huán)、自拉自唱,也是資金“脫實向虛”的具體表現(xiàn)。 人身保險業(yè)服務(wù)實體經(jīng)濟,應(yīng)體現(xiàn)在負債、資產(chǎn)經(jīng)營的全過程,將其簡單理解在負債端或者在資產(chǎn)端,都是一種片面化、狹隘化的理解,歪曲了金融服務(wù)實體經(jīng)濟的本意。我們應(yīng)當(dāng)從廣義范疇去把握人身保險業(yè)服務(wù)實體經(jīng)濟的豐富內(nèi)涵: 一是穩(wěn)定生活。要在意外、健康、養(yǎng)老等領(lǐng)域為人民群眾提供廣泛保障,完善多層次社會保障體系,使老百姓難有所幫、病有所醫(yī)、老有所養(yǎng),生活更加穩(wěn)定。比如,隨著醫(yī)改推進,居民個人衛(wèi)生支出占衛(wèi)生總費用比重從2008年的40.4%下降至2016年的30%以下,那商業(yè)健康保險能否在其中發(fā)揮更大作用? 二是促進消費。要為人民群眾提供全方位的風(fēng)險保障,減緩風(fēng)險沖擊,穩(wěn)定未來信心,提高消費意愿,增強消費能力,促進生產(chǎn)經(jīng)營。2016年,我國消費占GDP比重為64.6%,明顯低于發(fā)達國家80%以上的水平。在促進消費方面,人身保險業(yè)大有可為、任重道遠。 三是支持建設(shè)。要通過發(fā)展人身保險業(yè),匯聚居民閑散資金,優(yōu)化社會融資結(jié)構(gòu),推動長期資本形成,支持資本市場建設(shè),促進資金供需更加匹配,為實體經(jīng)濟提供低成本資金,降低實體經(jīng)濟杠桿,支持國家戰(zhàn)略和重大建設(shè)。 第三,要牢牢把握守住風(fēng)險底線這個根本主題 防止發(fā)生系統(tǒng)性金融風(fēng)險是金融工作的永恒主題,要把主動防范化解系統(tǒng)性金融風(fēng)險放在更加重要的位置。千里之堤,潰于蟻穴。金融業(yè)如果守不住風(fēng)險底線,一切都是白搭,這在國內(nèi)外是有深刻教訓(xùn)的,AIG、雷曼兄弟等就是典型。這幾年,少數(shù)人身保險公司出現(xiàn)的治理失效、虛假資本、違規(guī)運用資金等問題,就與漠視風(fēng)險直接相關(guān)。 人身保險業(yè)只有時刻保持清醒頭腦,牢牢守住不發(fā)生系統(tǒng)性風(fēng)險的底線,才能實現(xiàn)有意義有質(zhì)量的改革發(fā)展。一是強化合規(guī)理念。經(jīng)營管理要尊重客觀規(guī)律,遵守市場規(guī)則,平衡好風(fēng)險與利潤之間的關(guān)系,從源頭防控風(fēng)險,不能投機取巧、急功急利,更不能試圖鉆制度空子甚至以身試法。 二是強化風(fēng)險管控。重點是資產(chǎn)負債匹配管理。正常的資產(chǎn)負債錯配是金融業(yè)的利潤來源之一,但不能錯配過大。要加強資產(chǎn)負債的類型、數(shù)量、期限等匹配管理,完善定價、投資、風(fēng)險管控機制,實現(xiàn)資產(chǎn)負債在長期、中期、短期上的科學(xué)匹配,防止錯配過度。資產(chǎn)端和負債端的管理不可偏廢,要兩頭都抓住,兩頭都要抓好。三是強化責(zé)任追究。明確保險公司防范風(fēng)險的主體責(zé)任,完善風(fēng)險處置機制,嚴肅風(fēng)險追責(zé),發(fā)生風(fēng)險倒查責(zé)任、終身問責(zé)。 第四,要牢牢把握全面深化改革這個根本途徑 改革開放是決定當(dāng)代中國命運的關(guān)鍵一招,也是決定實現(xiàn)‘兩個一百年’奮斗目標、實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的關(guān)鍵一招。這幾年,人身保險業(yè)出現(xiàn)的各種問題,不是因為改革改多了、改過了,恰恰是因為改革還沒有到位,還不夠徹底。改革只有進行時,沒有完成時。這些發(fā)展中、前進中的問題,只有用改革的辦法來解決。 保險業(yè)因改革而生,因改革而興,也必將因改革而強。下一步,人身保險業(yè)的改革將是過深水、涉險灘、啃硬骨頭,不僅需要勇氣、毅力,更需要定力、智慧。一是堅持市場取向。發(fā)揮市場在資源配置中的決定性作用,深化人身保險業(yè)條款費率、市場體系、基礎(chǔ)制度改革,推進簡政放權(quán),穩(wěn)步放開前端,切實管住后端,激發(fā)市場活力,提升資源配置效率。 二是堅持問題導(dǎo)向。改革是由問題倒逼而產(chǎn)生,又在不斷解決問題中而深化。要針對當(dāng)前存在的突出問題,倒查深層次原因,提出明確舉措,深化體制機制改革,不斷提高人身保險業(yè)的競爭能力、抗風(fēng)險能力、可持續(xù)發(fā)展能力。 三是堅持開放方向。進一步加大對外開放力度,穩(wěn)步放寬準入門檻,鼓勵外資進入健康和養(yǎng)老保險等領(lǐng)域。有序擴大雙向交流,積極借鑒國際經(jīng)驗。譬如,2016年我國出境達1.22億人次,境外消費1098億美元,大家知道,在辦理出境簽證時,往往需要事先購買意外和醫(yī)療保險,我們在國內(nèi)也可以推動形成類似規(guī)則。推動人身保險業(yè)走出去,主動參與國際競爭。 第五,要牢牢把握提升內(nèi)含價值這個根本規(guī)律 金融業(yè)貫徹新發(fā)展理念,樹立質(zhì)量優(yōu)先、效率至上的理念,在人身保險業(yè)主要體現(xiàn)為提升內(nèi)含價值。從國際上來看,越是保險業(yè)的百年老店,往往越注重內(nèi)含價值的提升。這幾年,少數(shù)人身保險公司通過銷售短期限產(chǎn)品,雖然發(fā)展很快,塊頭不小,但業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)單一,內(nèi)含價值不高,而且容易導(dǎo)致業(yè)務(wù)大起大落,形成流動性風(fēng)險隱患,也對全行業(yè)產(chǎn)生了涸澤而漁的負面作用。 人身保險業(yè)提升內(nèi)含價值,既要尊重保險經(jīng)營的特殊規(guī)律,也要遵循企業(yè)管理的一般規(guī)律。一是長期化。內(nèi)含價值是公司未來利潤在當(dāng)前的一個映射。從事人身保險業(yè),首先就得有長期經(jīng)營的理念。人身保險業(yè)的特殊性是收入在前、成本在后,投入在前、利潤在后,要有耐心才會有回報。要著力增強業(yè)務(wù)的穩(wěn)定性,提高定價的合理性,提升產(chǎn)品期限的科學(xué)性。 二是專業(yè)化。要著力解決盲目跟風(fēng)的問題,以客戶需求為導(dǎo)向,找準市場定位,挖掘空白領(lǐng)域,加強深耕細作,實現(xiàn)錯位競爭。尤其要提升負債管理能力和專業(yè)投資能力,同樣的風(fēng)險,別人不敢保,你因為有數(shù)據(jù)積累、科學(xué)定價和合理風(fēng)控,就敢于承保。同樣的產(chǎn)品,別人銷售時連哄帶蒙,你因為有優(yōu)質(zhì)的服務(wù),老百姓就愿意買。 三是精細化。別人跑冒滴漏,成本高企,你能精細管理,嚴控成本,內(nèi)含價值自然大不一樣。拉人頭、拼價格等外延式粗放式的擴張老路必然走向沒落,只有通過精細管理實現(xiàn)內(nèi)涵式集約式發(fā)展,才能在未來的競爭中贏得一席之地。 第六,要牢牢把握科技創(chuàng)新驅(qū)動這個根本動力 科技是第一生產(chǎn)力,在科技創(chuàng)新的運用中,伴隨著無數(shù)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和企業(yè)的沒落,以及無數(shù)新興產(chǎn)業(yè)和企業(yè)的興起。“不主動改變,就等待被時代改變”是整個人類科技進步史上不變的規(guī)律。當(dāng)前,信息科技正在對人類社會產(chǎn)生全面深遠影響,并以洶涌之勢影響、改變甚至顛覆金融業(yè)。由此帶來的機遇和挑戰(zhàn),大家一定要高度重視,千萬不能看不見、看不懂、看不上,最后來不及。 牢牢把握科技創(chuàng)新驅(qū)動這個根本動力的關(guān)鍵,就是要主動出擊,將人身保險業(yè)插上科技化的翅膀。一要增強科技意識。既要有憂患意識,也要有機遇意識。目前已有不少科創(chuàng)企業(yè)進軍保險業(yè),如阿里巴巴、騰訊、京東等。近日眾安在線在香港上市,目前市值已過千億,估值過萬倍,是否合理我們姑且不論,至少在一定程度上說明了市場對這類科創(chuàng)企業(yè)巨大發(fā)展?jié)摿Φ恼J可。 二要運用科技手段。主動運用信息科技,推動保險產(chǎn)品、服務(wù)、經(jīng)營、管理等改革創(chuàng)新。譬如,通過大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù),提高產(chǎn)品設(shè)計和客戶群體開發(fā)的針對性;通過人臉識別、智能客服、大數(shù)據(jù),改進客戶服務(wù)體驗;通過大數(shù)據(jù)、云平臺、人工智能等技術(shù),改革組織架構(gòu)和管理流程,提高經(jīng)營效率。三要加大科技投入。從資金、人才、組織架構(gòu)等方面,加大對科技創(chuàng)新的投入,增強行業(yè)創(chuàng)新變革能力。 第七,要牢牢把握強化保險監(jiān)管這個根本手段 金融是最需要監(jiān)管的領(lǐng)域。我國金融市場出現(xiàn)亂象,與監(jiān)管存在短板直接相關(guān)。這幾年,人身保險市場在快速發(fā)展中也出現(xiàn)了不少問題,尤其是有些亂象與監(jiān)管不力直接相關(guān),說明強化監(jiān)管勢在必行、迫在眉睫。 強化人身保險業(yè)監(jiān)管,重點是堵塞制度漏洞,補齊監(jiān)管短板,治理市場亂象,維護市場穩(wěn)定運行。一要扶優(yōu)。推進分類監(jiān)管,形成正確導(dǎo)向。堅持質(zhì)量優(yōu)先,嚴格落實業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)質(zhì)量與分支機構(gòu)審批掛鉤的準入政策,引導(dǎo)公司優(yōu)化結(jié)構(gòu)。完善監(jiān)管制度,鼓勵行業(yè)真實創(chuàng)新。 二要限劣。強化精算規(guī)定、費率管理、中短存續(xù)期業(yè)務(wù)規(guī)定等政策執(zhí)行,穩(wěn)步降低中短存續(xù)期業(yè)務(wù)占比;嚴格核查產(chǎn)品報備,對違規(guī)產(chǎn)品公司堅決暫停一定期限報備產(chǎn)品,嚴懲責(zé)任人,推動產(chǎn)品轉(zhuǎn)型升級;強化責(zé)任準備金、資產(chǎn)負債匹配管理、現(xiàn)金流壓力測試等監(jiān)管,遏制“短債長配”。 三要治亂。對于違背經(jīng)營規(guī)律、形成風(fēng)險隱患的保險機構(gòu),堅決予以整治,有效遏制違法違規(guī)行為。強化監(jiān)管履職問責(zé),努力培育恪盡職守、敢于監(jiān)管、精于監(jiān)管、嚴格問責(zé)的監(jiān)管精神,形成有風(fēng)險沒有及時發(fā)現(xiàn)就是失職、發(fā)現(xiàn)風(fēng)險沒有及時提示和處置就是瀆職的嚴肅監(jiān)管氛圍。 第八,要牢牢把握加強黨的領(lǐng)導(dǎo)這個根本保證 做好新形勢下金融工作,要堅持黨中央對金融工作集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),確保金融改革發(fā)展正確方向,確保國家金融安全。少數(shù)人身保險公司出現(xiàn)只重業(yè)務(wù)不講政治、只重利益不講大局等問題,其深層次原因就與這些公司黨的建設(shè)薄弱、全面從嚴治黨落實不夠有關(guān)。 要從根本上解決好人身保險業(yè)面臨的突出問題,必須充分發(fā)揮好黨的領(lǐng)導(dǎo)這一中國特色社會主義制度的最大優(yōu)勢。一要把好方向。加強黨對人身保險工作的領(lǐng)導(dǎo),提高政治站位,增強四個意識,確保改革發(fā)展和監(jiān)管不偏向,始終行進在正確的道路上。 二要抓好黨建。落實全面從嚴治黨要求,建好人身保險系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)班子,強化對關(guān)鍵崗位、重要人員特別是一把手的監(jiān)督。切實抓好人身保險企業(yè)黨的建設(shè),將黨的建設(shè)與公司治理、經(jīng)營管理有效結(jié)合起來。加強人身保險業(yè)黨員干部的理想信念教育和黨風(fēng)廉政建設(shè)。 三要帶好隊伍。目前,若包括銷售人員在內(nèi),人身保險從業(yè)人員已達700萬,居金融業(yè)之首,加強干部隊伍建設(shè)任務(wù)繁重。要大力培養(yǎng)、選拔、使用政治過硬、作風(fēng)優(yōu)良、業(yè)務(wù)精通的人身保險人才,加強高端人才培養(yǎng),努力建設(shè)德才兼?zhèn)涞母咚刭|(zhì)人才隊伍。 女士們、先生們: 五百多年前,人身保險業(yè)因風(fēng)險管理和保障而生,近四十年來,我國人身保險業(yè)因創(chuàng)新變革而發(fā)展,未來,人身保險業(yè)也必將因回歸本源而強大。讓我們行動起來,始終堅持以人民為中心,扎實推動人身保險業(yè)回歸本源、創(chuàng)新變革,更好地服務(wù)實體經(jīng)濟、維護金融安全,為實現(xiàn)“兩個一百年”奮斗目標、實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國夢作出新的貢獻! 最后,祝峰會取得圓滿成功! 謝謝大家!