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全新突破—— “中英i萬(wàn)家”&“中英E路通”隆重上線(圖文)
2016年7月18日，中英i萬(wàn)家保單云端服務(wù)平臺(tái)及中英E路通個(gè)險(xiǎn)代理人移動(dòng)服務(wù)平臺(tái)隆重上線！
“探索創(chuàng)新，踐行夢(mèng)想”， 一波由移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)智能終端、互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)等匯聚而成的創(chuàng)新浪潮，正快速地改變著我們的時(shí)代和生活。在這樣的大環(huán)境下，我司踐行“I_C.A.R.E. I DO”的創(chuàng)新服務(wù)理念，充分挖掘客戶及代理人需求、結(jié)合先進(jìn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，為公司客戶及個(gè)險(xiǎn)代理人分別開(kāi)發(fā)“中英i萬(wàn)家”及 “中英E路通”移動(dòng)服務(wù)平臺(tái)！
中英i萬(wàn)家為客戶打造全接觸點(diǎn)一站式服務(wù)平臺(tái)，在提供保單信息查詢、聯(lián)系資料修改、繳款賬號(hào)變更等常規(guī)保單服務(wù)基礎(chǔ)上，一期全新推出——保單借還款、津貼險(xiǎn)在線理賠申請(qǐng)、紅利領(lǐng)取等領(lǐng)跑同業(yè)的移動(dòng)端便捷服務(wù)，為客戶提供卓越超群的保單自助服務(wù)，是對(duì)我司移動(dòng)端客戶服務(wù)的全新整合和創(chuàng)新升級(jí)。
當(dāng)客戶有保單服務(wù)需求時(shí)，通過(guò)掃描識(shí)別“中英i萬(wàn)家”專屬二維碼直接登錄，即可開(kāi)啟全新服務(wù)體驗(yàn)；客戶還可通過(guò)我司官方微信“我的服務(wù)->保單服務(wù)->個(gè)人保單服務(wù)”，跳轉(zhuǎn)登入中英i萬(wàn)家服務(wù)平臺(tái)。
中英E路通一期先在個(gè)險(xiǎn)渠道實(shí)施，為個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)伙伴提供規(guī)劃及管理名下保單、傭金考核、以及團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)管控的功能。八大功能模塊涵蓋保單管理、投保進(jìn)度查詢、首年及續(xù)年傭金管理、業(yè)務(wù)伙伴晉升考核管理、投保規(guī)則指引、LBS客戶分布管理等內(nèi)容，助力個(gè)險(xiǎn)渠道營(yíng)銷布局，推動(dòng)銷售業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。
中英i萬(wàn)家及中英E路通是我司客戶及代理人移動(dòng)端服務(wù)平臺(tái)創(chuàng)新的里程碑，兩大服務(wù)平臺(tái)均采用國(guó)際領(lǐng)先的云端互聯(lián)，無(wú)需下載安裝，打通手機(jī)、平板、電腦三大平臺(tái)，給公司客戶及代理人Anytime、Anywhere，動(dòng)動(dòng)指尖，服務(wù)隨行的輕松便捷體驗(yàn)。我們將繼續(xù)深入了解客戶及代理人需求，通過(guò)流程和技術(shù)創(chuàng)新，不斷豐富和優(yōu)化兩大服務(wù)平臺(tái)功能，為客戶和代理人提供更多的移動(dòng)端自助便捷服務(wù)項(xiàng)目。
為了讓兩大創(chuàng)新服務(wù)平臺(tái)得到廣泛使用，我們制定了全面的推廣宣導(dǎo)計(jì)劃，通過(guò)分公司巡講、官網(wǎng)、官微、郵件、海報(bào)及易企秀等多種方式向代理人及客戶介紹兩大平臺(tái)功能。每位同事都是推廣大使，期待大家積極通過(guò)各類社交媒體為中英i萬(wàn)家和中英E路通代言推廣！兩大平臺(tái)一期強(qiáng)大功能掃碼可見(jiàn)，快來(lái)體驗(yàn)和推廣使用吧！
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