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新聞時訊
移動創(chuàng)新，你我同行 太平洋產(chǎn)險開展“創(chuàng)新體驗(yàn)官”客戶體驗(yàn)活動
作者： 發(fā)布時間：2016-07-08 10:12:46 瀏覽次數(shù)：
7月8日，順應(yīng)全國保險公眾宣傳日“@保險，一切更簡單”的主題，太平洋產(chǎn)險在包括上海在內(nèi)的16個城市共同開展“創(chuàng)新體驗(yàn)官”客戶體驗(yàn)活動。
上海地區(qū)的主場活動在“中國太保·華為新技術(shù)應(yīng)用實(shí)驗(yàn)室”舉行，面向社會招募的十名客戶以“創(chuàng)新體驗(yàn)官”身份現(xiàn)場體驗(yàn)了太平洋保險和華為共同研發(fā)的創(chuàng)新技術(shù)，詳細(xì)了解了“太平洋產(chǎn)險”微信端及“碼上保”產(chǎn)品投保及服務(wù)，還共同觀賞了頗受好評的太平洋保險25周年宣傳片。太平洋產(chǎn)險發(fā)展企劃總監(jiān)王飚向客戶頒發(fā)了“創(chuàng)新體驗(yàn)官”證書和特制的創(chuàng)新禮品。作為“創(chuàng)新體驗(yàn)官”，這些客戶將在為期半年的時間內(nèi)持續(xù)為太平洋產(chǎn)險的移動端產(chǎn)品提供建議。
王飚表示：“隨著移動技術(shù)的發(fā)展與創(chuàng)新，客戶對移動端越來越依賴，不僅希望通過動一動手指就能進(jìn)行投保，連理賠都期待可以在移動端完成。太平洋產(chǎn)險近年來一直在投入開發(fā)和優(yōu)化我們的移動端技術(shù)與服務(wù)，此次招募‘創(chuàng)新體驗(yàn)官’，也是想借助客戶的角度為我們的移動端產(chǎn)品提出真實(shí)的意見與建議。”
據(jù)了解，目前在“太平洋產(chǎn)險”微信端和“碼上保”項(xiàng)目中可購買的產(chǎn)品有車險、航班延誤險、家庭財產(chǎn)險等共12款產(chǎn)品。其中，微信端航班延誤險已經(jīng)實(shí)現(xiàn)線上投保、實(shí)時自動理賠，是太平洋保險首款真正意義上的互聯(lián)網(wǎng)保險產(chǎn)品。系列移動端產(chǎn)品的推出，讓客戶足不出戶就能享受個性化、多元化的保險在線服務(wù)，節(jié)省了辦理時間，提高了辦理效率，提升了客戶體驗(yàn)。
活動結(jié)束之際，來自國內(nèi)P2P租車行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌——凹凸租車的十輛專車由專業(yè)車管家駕駛將客戶分別送回家，頂級車輛和專業(yè)服務(wù)讓客戶賓至如歸，形成了活動現(xiàn)場最為亮眼的一道風(fēng)景線。據(jù)悉，太平洋產(chǎn)險已于2015年對凹凸租車進(jìn)行戰(zhàn)略投資，以進(jìn)一步完善車后產(chǎn)業(yè)鏈布局，打造車生活生態(tài)圈。
王飚表示：“隨著移動技術(shù)的發(fā)展與創(chuàng)新，客戶對移動端越來越依賴，不僅希望通過動一動手指就能進(jìn)行投保，連理賠都期待可以在移動端完成。太平洋產(chǎn)險近年來一直在投入開發(fā)和優(yōu)化我們的移動端技術(shù)與服務(wù)，此次招募‘創(chuàng)新體驗(yàn)官’，也是想借助客戶的角度為我們的移動端產(chǎn)品提出真實(shí)的意見與建議。”
據(jù)了解，目前在“太平洋產(chǎn)險”微信端和“碼上保”項(xiàng)目中可購買的產(chǎn)品有車險、航班延誤險、家庭財產(chǎn)險等共12款產(chǎn)品。其中，微信端航班延誤險已經(jīng)實(shí)現(xiàn)線上投保、實(shí)時自動理賠，是太平洋保險首款真正意義上的互聯(lián)網(wǎng)保險產(chǎn)品。系列移動端產(chǎn)品的推出，讓客戶足不出戶就能享受個性化、多元化的保險在線服務(wù)，節(jié)省了辦理時間，提高了辦理效率，提升了客戶體驗(yàn)。
活動結(jié)束之際，來自國內(nèi)P2P租車行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌——凹凸租車的十輛專車由專業(yè)車管家駕駛將客戶分別送回家，頂級車輛和專業(yè)服務(wù)讓客戶賓至如歸，形成了活動現(xiàn)場最為亮眼的一道風(fēng)景線。據(jù)悉，太平洋產(chǎn)險已于2015年對凹凸租車進(jìn)行戰(zhàn)略投資，以進(jìn)一步完善車后產(chǎn)業(yè)鏈布局，打造車生活生態(tài)圈。
——凹凸租車的十輛專車由專業(yè)車管家駕駛將客戶分別送回家，頂級車輛和專業(yè)服務(wù)讓客戶賓至如歸，形成了活動現(xiàn)場最為亮眼的一道風(fēng)景線。據(jù)悉，太平洋產(chǎn)險已于2015年對凹凸租車進(jìn)行戰(zhàn)略投資，以進(jìn)一步完善車后產(chǎn)業(yè)鏈布局，打造車生活生態(tài)圈。