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新聞時訊
太平洋保險快速應(yīng)對7·1津薊高速大客車落水事故
作者： 發(fā)布時間：2016-07-02 20:00:40 瀏覽次數(shù)：
7月1日晚，一輛載有30人的長途客車在津薊高速寶坻段爆胎落水。截至目前，已造成26人遇難。獲悉事故后，太平洋保險迅速啟動應(yīng)急預(yù)案，事故地所在的產(chǎn)、壽險天津、河北分公司連夜派人趕赴現(xiàn)場了解事故情況，積極開展事故排查及理賠服務(wù)。
事故發(fā)生后，太平洋產(chǎn)險總公司第一時間成立大災(zāi)理賠應(yīng)急小組，指導(dǎo)分公司主動開展排查客戶承保信息、現(xiàn)場救援搶險、安撫客戶、事故現(xiàn)場設(shè)立報案理賠點、開通綠色理賠通道、提供無保單理賠服務(wù)、人傷免單證費用墊支付、住院24小時探望關(guān)懷、免費接送上門理賠服務(wù)、輕微人傷案件極速理賠、重大人傷案件便捷理賠、簡化理賠流程等工作。經(jīng)初步排查，太平洋產(chǎn)險承保事故車輛的交強險和承運人責(zé)任險，車上乘客的意健險承保情況待排查。產(chǎn)險相關(guān)分公司將在第一時間到現(xiàn)場設(shè)立臨時理賠服務(wù)點，為客戶提供報案、定損、理賠、咨詢等服務(wù)，并提供簡單醫(yī)療急救、休息場地、應(yīng)急物品、食品和水，為客戶家屬預(yù)定賓館。
太平洋壽險天津分公司已安排調(diào)查員與相關(guān)部門聯(lián)系獲取乘客名單，作進一步客戶承保信息的排查和理賠服務(wù)。