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服務(wù)調(diào)處
關(guān)于表彰2016年南充保險公司投訴工作考評先進公司和個人的通知
作者：南充市保險行業(yè)協(xié)會 發(fā)布時間：2017-04-06 09:56:10 瀏覽次數(shù)：
各保險會員單位：
2016年各保險公司積極開展保險消費者權(quán)益保護工作，竭力將客戶的保險爭議糾紛化解在本地、本公司，保險消費者維權(quán)的滿意度得到提升。按照南保協(xié)【2016】27號投訴工作考核辦法文件要求，協(xié)會對2016年各保險會員單位保險消費投訴處理等指標開展了量化考評，并對全年投訴情況及投訴處理工作考評情況進行了通報?，F(xiàn)分別對人身險和財產(chǎn)險公司考核成績排名前三名的公司和投訴處理崗位人員給予表彰獎勵。
2016年度人身保險公司投訴工作考評排名前三名的公司為：第一名太平洋人壽，第二名天安人壽，第三名東吳人壽；個人分別為龍躍、朱霞、羅玲。
2016年度財產(chǎn)保險公司投訴工作考評排名前三名的公司為：第一名太平洋財險，第二名安誠財險，第三名大地財險；個人分別為曾文祥、馬梓杰、杜文柯。
希望受表彰的單位和個人再接再厲，再上新臺階。希望其他公司和個人向先進們學習，不斷提高投訴工作效能，切實做好保險消費者權(quán)益保護工作。
南充市保險行業(yè)協(xié)會
二0一七年三月二十八日