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“為您護(hù)航，是我們的愛與責(zé)任”平安產(chǎn)險南充中支快速理賠
2019年9月2日，平安產(chǎn)險南充中支客服理賠部工作人員何飛收到了一面來自客戶鐘同學(xué)一家贈送的“用心呵護(hù)，盡職盡責(zé)”錦旗，借此表達(dá)對平安保險的認(rèn)可和感謝。
意外發(fā)生在2019年4月26日，南充某小學(xué)的鐘同學(xué)中午放學(xué)時，在教室里不慎摔倒，造成腳踝受傷，當(dāng)天送往中心醫(yī)院醫(yī)治，不幸被診斷為右脛骨下段和右腓骨下段骨折，伴骨髓受傷。4月29日進(jìn)行了手術(shù)治療，并經(jīng)過積極治療，于5月13日出院休養(yǎng)，但需定期復(fù)查。住院總花費(fèi)42598.3元，新農(nóng)合報銷10403.84元，學(xué)平險報銷7388.71元，個人支付24805.75元。
鐘同學(xué)的父母都是進(jìn)城務(wù)工的農(nóng)民，把孩子帶在身邊讀書，一家的主要收入都是靠爸爸在外做臨時工維持生活，這突如其來的意外，給鐘同學(xué)一家?guī)砹撕艽蟮慕?jīng)濟(jì)壓力，住院醫(yī)療費(fèi)用都是向親戚朋友借來的。當(dāng)一家人舉步維艱時，想起了學(xué)校在平安產(chǎn)險購買的校方責(zé)任險，便立即向?qū)W校提出申請保險賠付。而我司工作人員在7月23日收到該理賠案件資料后，迅速展開調(diào)查并核實情況，僅用兩天時間就完成了理賠全過程。索賠項目除個人支付的醫(yī)療費(fèi)用外，還有護(hù)理費(fèi)、營養(yǎng)費(fèi)、后續(xù)取內(nèi)固定費(fèi)及交通費(fèi)，我司共計賠付32600元，于7月25日支付到賬。
生活總是充滿無限可能，你永遠(yuǎn)都不知道下一秒會發(fā)生什么。鐘同學(xué)一家因?qū)W校購買的保險金，才得以讓他們家可以成功抵抗這場意外。平安產(chǎn)險南充中支，會一直默默在您身后守護(hù)，為您保駕護(hù)航，這是我們一直秉承的愛與責(zé)任。