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農(nóng)銀人壽南充中支理賠高效暖人心
2019年8月21日，農(nóng)銀人壽蓬安支公司，在蓬安明裕大酒店，召開現(xiàn)場(chǎng)理賠會(huì)，70多名客戶及業(yè)務(wù)員全程參加。
理賠客戶張女士是蓬安縣睦壩鄉(xiāng)人，保險(xiǎn)意識(shí)非常強(qiáng)。2018年9月在我司代理人的推薦下，詳細(xì)了解險(xiǎn)種保障內(nèi)容后，張女士為自己及其家人，共計(jì)投保了8份《農(nóng)銀康付寶醫(yī)療保險(xiǎn)》。
張女士一直跟隨兒子居住上海。今年3月，張女士突然感覺雙膝部疼痛，5月疼痛加重，在上海寶鋼醫(yī)院進(jìn)行治療，效果不明顯。為方便就醫(yī)和照顧張女士起居，轉(zhuǎn)回南充。2019年5月31日，在南充川北醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院進(jìn)行了右膝關(guān)節(jié)手術(shù)，6月11日出院，共計(jì)支付醫(yī)療費(fèi)用46941.97元。醫(yī)保報(bào)銷17159.47元。
農(nóng)銀人壽南充中心支于2019年7月26日接到張女士報(bào)案。公司查勘理賠人員及時(shí)協(xié)助張女士提交理賠資料，同步展開在張女士出生地、居住地、就醫(yī)地的查勘。于8月8日將全部理賠資料提交總公司，總公司迅速進(jìn)入理賠審核流程，8月9日張女士收到理賠款19782.49元（普通疾病免賠額1萬元），大大減輕了家庭的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
現(xiàn)場(chǎng)理賠會(huì)上，客戶向蓬安支公司唐華君經(jīng)理贈(zèng)送了“誠信守諾，愛心永存”的錦旗，表示對(duì)農(nóng)銀人壽暖心、快速的理賠服務(wù)的認(rèn)可和贊揚(yáng)。
病魔無情，農(nóng)銀有愛！這次張女士只是右膝關(guān)節(jié)做了手術(shù)，兩個(gè)月后將對(duì)左膝關(guān)節(jié)進(jìn)行手術(shù)治療，屆時(shí)張女士所花費(fèi)的醫(yī)療費(fèi)用，在扣減醫(yī)保報(bào)銷后，剩余部分將得到農(nóng)銀人壽全額理賠。
為讓更多的人了解保險(xiǎn)，擁有保險(xiǎn)保障。張女士不顧疼痛堅(jiān)持現(xiàn)身說法，鼓勵(lì)大家都配備商業(yè)保險(xiǎn)保障，用保險(xiǎn)為家人撐起保護(hù)傘！張女士在理賠會(huì)上動(dòng)情的說道：“雖然住進(jìn)了醫(yī)院，但是，是保險(xiǎn)才讓我有了安全感”。
為客戶提供保險(xiǎn)保障是我們的責(zé)任！客戶的信賴就是對(duì)我們最好的回報(bào)！農(nóng)銀人壽將一直秉承“誠信立業(yè)、穩(wěn)健行遠(yuǎn)”的經(jīng)營理念，為客戶提供更好更優(yōu)質(zhì)的保險(xiǎn)服務(wù)！