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天安財(cái)險(xiǎn)南充中支理賠打假篇
天安財(cái)險(xiǎn)南充中支理賠打假篇
供稿人—張顯英
“打假、減損“工作一直是保險(xiǎn)從業(yè)人員的工作職責(zé)和長(zhǎng)期任務(wù)。 2017年2月4日凌晨1:30左右，天安財(cái)險(xiǎn)南充中支查勘人員接到95505派工“在南充市高坪區(qū)龍門鎮(zhèn)發(fā)生鄂FNW888碰撞停放在路邊貨車的事故，造成兩車同時(shí)損失的案件”。因案件涉及豪車、夜間、郊區(qū)路段等易發(fā)生虛假案件情況，保險(xiǎn)公司查勘人員第一時(shí)間趕到事故現(xiàn)場(chǎng)。
通過現(xiàn)場(chǎng)查勘，發(fā)現(xiàn)標(biāo)的車現(xiàn)場(chǎng)碰撞痕跡與駕駛員自述“因避讓摩托車操作失誤碰撞路邊停放的貨車尾部”明顯不符，三者車碰撞點(diǎn)不可能造成標(biāo)的車如此巨大的損失。 但現(xiàn)場(chǎng)駕駛員及車主已經(jīng)形成攻守同盟，對(duì)保險(xiǎn)公司工作人員的相關(guān)調(diào)查工作不予配合（同時(shí)已經(jīng)通過自己的關(guān)系爭(zhēng)取向交警部門取得事故認(rèn)定書）。天安財(cái)險(xiǎn)南充公司在與承保公司溝通后主動(dòng)將前期掌握的證據(jù)向交警部門移交，強(qiáng)烈要求執(zhí)法部門對(duì)本次事故進(jìn)行痕跡比對(duì)、還原事故真相。通過執(zhí)法部門的介入及相關(guān)鑒定工作的展開，在事實(shí)面前當(dāng)事駕駛員的心理防線徹底崩潰。向交警承認(rèn)本次事故系他人頂包，并向保險(xiǎn)公司出具放棄賠償承諾書，涉案損失自行處理，天安財(cái)險(xiǎn)南充中支目前最大打假案件成功告破，為公司成功減損12萬元。
——天安財(cái)險(xiǎn)南充中支