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 3月14日，南充市保險行業(yè)協(xié)會組織部分保險機構參加了南充市市場監(jiān)督管理局在體育公園舉行的以“信用讓消費更放心”為主題的“3.15”國際消費者權益保護日活動。在活動現(xiàn)場，保險從業(yè)人員以發(fā)放維權宣傳讀物、現(xiàn)場接受群眾咨詢等方式對群眾進行保險消費風險提示，引導消費者理性消費、依法維權，以此增強他們在日常生活中對保險的認識——保險在生活中起到一個保駕護航、降低風險的作用。

2018年，南充市保險消費者權益服務中心共接收各類投訴咨詢達250件，涉及汽車、養(yǎng)老、醫(yī)療、理財等保險領域，有效、合理、快速地解決了消費者的維權訴求，維護了消費者的合法權益。案件數(shù)較去年同期減少了73件、降幅22.81%，可以看出各保險公司在發(fā)展業(yè)務的同時不斷提升服務品質、強化從業(yè)人員的誠信合規(guī)意識。2019年，市保險行業(yè)協(xié)會將加強對消費者普及保險消費安全知識、引導保險消費者依法維權、提升各保險機構服務品質，繼續(xù)做好保險消費者群益保護工作。