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行業(yè)動態(tài)
中英人壽召開兩會期間輿情監(jiān)測與信訪接待工作會議
作者：南充市保險行業(yè)協(xié)會 發(fā)布時間：2018-03-08 17:13:14 瀏覽次數(shù)：
2018年3月7日中英人壽南充營銷服務(wù)部就3.6南充行業(yè)協(xié)會《兩會期間輿情監(jiān)測與信訪接待會議》會議精神召開了專項會議，參會人員包括總經(jīng)理、全員內(nèi)勤員工和渠道外勤主管代表。
會上綜合支援部主管蒲倩傳達了3.6會議綱要，金融辦、行業(yè)協(xié)會對兩會期間維穩(wěn)和信訪工作布署的要求：落實責(zé)任制、風(fēng)險排查，強化穩(wěn)控，做好矛盾的化解工作，出現(xiàn)問題及時上報等。邱總在會上發(fā)言，做為保險人，要有大局觀，做好正面宣傳，朋友圈內(nèi)不能轉(zhuǎn)發(fā)任何政治內(nèi)容，加強網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問題及時制止，作好客戶親訪和話訪工作，出現(xiàn)投訴及時化解，杜絕引起不安定因素。
時值兩會和3.15期間，中英人壽南充營銷服務(wù)部對此次會議精神會進行貫徹和落實，從領(lǐng)導(dǎo)層，到具體崗位人員，結(jié)合機構(gòu)特點，產(chǎn)品特點，排查問題，確保不出現(xiàn)群體事件，并做好今年“治亂打非”、滿期金領(lǐng)取和非正常退保工作。